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“3·15”面向顾客,行业扎实拓展烟草辨别检验咨询服务

   时间:2021-03-26 16:55:12    来源:www.newshangmeng.com     作者:新商盟     浏览:654     评论:0    
核心提示:为贯彻以人民为中心的进步思愿意,践行“国家利益至上、客户利益至上”行业一同价值观,日前,烟草局科技司结合党史学习教育安排,以“3·15”国际客户权益保护日为契机,精心组织安排面向客户拓展辨别检验咨询服务活动。

为贯彻以人民为中心的进步思想,践行“国家利益至上、顾客利益至上”行业一同价值观,日前,烟草局科技司结合党史学习教育安排,以“3·15”国际顾客权益保护日为契机,精心组织安排面向顾客拓展辨别检验咨询服务活动。

北京烟草水平监督测试站技术职员积极为广大顾客和零售户提供烟草真伪咨询服务 北京局供图

3月15日,行业各烟草水平监督检验测试机构借助线上或线下形式,积极做好顾客权益保护和服务工作。在首善之区,北京烟草水平监督测试站与全市67家京烟零售直营店联合拓展“京烟3·15顾客服务”活动。

活动现场,北京烟草质检站专业技术职员通过设立顾客咨询展台、摆设招贴画、发放宣传资料等多种方法,为广大顾客和零售户提供烟草真伪辨别咨询服务、耐心解说烟草真伪辨别常识。质检站与京烟零售员工共发放宣传资料6440份,提升了顾客对假冒商标烟草的辨别能力。

国家局科技司有关负责人一行参加“京烟3·15顾客服务”活动 赵男 摄

当天,科技司有关负责人一行来到北京烟草直营店西城十八店,对拓展的活动给予一定并表示,要概括活动中好的做法、经验和收获,加强宣传烟草真伪辨别常识,切实维护顾客权益,进一步提升顾客获得感和认可度。

 
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